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2chまとめ速報
1: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:15:45.76 ● BE:373620608-2BP(2000)
いきなりステーキ社長、従業員に喝 「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違い」

「いきなり!ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。

■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。

「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』

店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」

スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。

「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして『自己改革』してください」「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」

一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、

「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」といった項目もあった。
引用元

8: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:18:20.25
>>1
まず、肉質を上げろ
それと、空いてるのに他の客と向かいの席に案内するのやめろゴミ

61: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:25:11.70
>>8
肉質がネガティブは容認!

76: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:27:12.73
>>1
> 「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」

こんな事言ったらつけこむクレーマーが出てくんじゃん。
従業員を萎縮させるだけだよこんなん。
何この社長二代目かなんか?
絵に描いたようなボンクラじゃん。

140: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:34:45.56
>>76
みんなで社長にクレーム入れればいいんだよ

97: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:29:41.09
>>1
無能な経営者の典型的なコメントだなあ

208: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:43:35.45
>>1
自分如きの会社で働いてくれてることにむしろ感謝しろよ

264: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:57:23.20
>>1
言葉だけでやる気が出ると思ってる?
これだからアホ経営者は

286: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 21:01:12.56
>>1
お前がクレームの発生源だよ!
って言う、ポジティブ社員は居ないのかな?…
そう言う優秀社員は
絶頂期の点呼ギャグの時に察して去ってるか(笑)

330: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 21:09:43.95
>>1
経営者が精神論を語るようになったらもうオシマイ

523: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 22:00:46.30
>>1
もっと金出してから言えw
低賃金で愛想まで振り撒けとか馬鹿なこといってんじゃねーよw

535: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 22:04:05.70
>>523
スマイル0円で売ってた昔のマクナルってほんま天才やったよな
今は行かないけど、店員の姉ちゃんに言うと照れ笑いしてくれたのが懐かしい
全得やで、何でやめたんやろな

647: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 22:55:42.17
>>1
従業員は辞めていいと思うよ

905: 名無シーな激震速報 2022/01/28(金) 03:10:27.28
>>1
従業員を作業のマニュアル化によって均一な労働力に作り変えたのはお前ら経営者だろうに、今さら職人のような動きをせよと言い出したって遅いだろ。

どうしてもというならそのポジティブ従業員とやらもマニュアル化しろや。
それが経営者のやるべき仕事。

921: 名無シーな激震速報 2022/01/28(金) 03:42:40.37
>>1
給料を上げれば作業以上のことが出来る人材が集まるだろ
ネガティブな人材しか集められないくせに偉そうに言うな

960: 名無シーな激震速報 2022/01/28(金) 06:06:02.67
>>1
仕事のできないヤツが弱者によく言う決め台詞で草
あとヤル気ないヤツはいらないとかなw
おまえにはヤル気分かるスカウターでも付いてんのかとw
私のヤル気は53万ですょほっほっほw

976: 名無シーな激震速報 2022/01/28(金) 06:45:58.40
>>1
>スタッフのファンになってもらう

まず社長がスタッフや客に好かれるように努力しろや

2: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:16:58.74
偉そうにしてるだけの社長が原因なんですがそれは

579: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 22:21:55.84
>>2
>>4
一番クレームが出てるのが社長なんだがw

3: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:17:38.87
作業するだけでクレームが出ないようにマニュアル作り等やれよ

877: 名無シーな激震速報 2022/01/28(金) 02:30:05.98
>>3
それな
接客業やるならむしろそれが最低ラインなんだが
そんな重要な部分を従業員の個別判断に委ねてるとかアホすぎ

6: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:18:02.99
いや、ポジティブすぎんだろw
会社が危機的状況にあるのに、いまだにこの強気は

87: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:28:55.77
>>6
安くてうまければ行くし、100グラムって言ってるのに130グラム売られている現状をこのまま続けるんだろ?
それはクレームになるわ

305: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 21:04:31.24
>>6
潰れたら社員、バイトのせいだろうな
そのうち成果主義とかやりそう

11: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:19:11.45
社員『お前がやれよ』

13: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:19:33.22
客のせいにしたり、従業員のせいにしたり
責任感が無さすぎる

15: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:19:40.78
給料が上がらない環境で労働者は何をするか
=労働対価を相対的に上げようとする
すなわち手抜きをする、効率を下げる、楽に済ませる、雑にこなす

維持したいなら給与を上げなさい

325: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 21:08:49.49
>>15
ネガティブと評価した奴の首を切ってポジティブと評価した奴の給与を上げるならいいんだが解雇規制が邪魔でそれができねーんだよ

17: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:19:48.08
自分の戦略ミスを棚に上げて他者のせいにすんのかよ

21: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:20:53.44
ネガティブな想像力が無いと危機管理が出来ない

23: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:21:16.49
その分の待遇与えないと優秀な社員ほど逃げていきそう。飲食業とか割と潰し聞きそうだし。

24: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:21:20.26
社長がこれだから落ちぶれるんよな

26: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:21:36.21
なら一人でやれば?

728: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 23:58:23.38
>>26
真理

27: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:21:38.47
社長なのに部下を信頼出来ないって、ネガティブじゃねーの?

28: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:22:10.84
社長が今まさに不快な思いさせてんだけど

31: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:22:20.64
荘園の守護地頭?

32: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:22:31.24
客に怪文書出して来たり社長の方がネガティブじゃね?

34: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:22:50.71
まあいいだろ
こういう社風好きでここで働いてるんだろうし

36: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:23:08.97
社長が一番あかんのよ

39: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:23:14.07
こーいう事言い出す経営者は終わってるわ。

42: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:23:33.95
ワタミみたいになってきたな

45: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:23:45.24
ポジティブ社員「わかった!転職するわ!」

50: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:10.66
権力を握るとよくない様

52: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:19.88
開業当時とまでは言えないけど、割高と思えない程度までに値下げしたら客足は戻ると思うw
社長の報酬でも減らして売価を下げてみたら?

53: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:26.60
今の日本企業を象徴してるような気がする 

54: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:27.90
社長のせいで低迷してるのに言う権利ないでしょ

55: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:38.63
絶対こんな所で働かない。

56: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:44.15
まあ、確かに接客業では、店員目当てにお客さんが来る場合もある。ただそんなのは正社員が考えればいいだけで、
アルバイトが心配する事ではない。そんなに言える程に良い待遇を与えているのか?

57: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:24:48.44
仏頂面で接客してる奴とかは割と馬鹿だなって思うわ

64: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:25:31.21
いやー日本的でいいですねえ
よそから見て何の魅力も無い話具合が

66: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:25:56.32
単純労働の従業員から搾り取る精神論なんていらんのよ
そういうのはSOもらえるホワイトカラー層に求めるべき

67: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:26:09.12
社長、お前がすべての元凶なんだよ

68: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:26:12.54
※但し最低時給です

70: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:26:33.46
無計画な店舗拡張して会社を傾けたヤツが言うセリフじゃないわな

71: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:26:34.67
従業員じゃなくてお前にムカつくしキモイんだが?社長

72: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:26:44.07
今はこういう経営者の物言いが嫌われるのになあ

78: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:27:25.53
結局は給料なんだけどね。

82: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:27:56.01
トップが戦略もなく急拡大させて潰してきたのが一番の問題なのに
3年離職率100%の職場に何を求めてるんだ
飲食なんて人手不足で優秀な奴はすぐ他所に行くぞ

83: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:27:57.19
最近行ってないけど、いきなりステーキってサービス意味わからんな
閉店時間前に卓上の調味料片付け始めたり

100: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:30:07.39
>>83
残業代が従業員にでてないんだろな…たぶん

128: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:33:32.38
>>100
閉店時間が退勤時間なんだろな
で、残業出すなと号令かかってそう

84: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:28:03.27
これで従業員にまともな人は居なくなるな
今後募集に来るのは輩だけだからクレー厶もトラブルも雪だるま式よ
今のうちに時給5倍にして賄い食べ放題にすれば社長が何を言おうがポジティブになるんじゃね?w

86: 名無シーな激震速報 2022/01/27(木) 20:28:36.78
骸骨店長みたいな社員が欲しいのかな


■識者によるレビュー


ワタミもそうだけど、ひどい企業ってわかっていて働いてんるんだからある意味ポジティブ
ホルストローマン

よくこんなのに薄給でついていくもんだよな。
アラブ

■ ↓ お帰りはこちらの記事から!


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引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1643282145/